গোপনীয়তা নীতি — bdij কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করে

১. পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে bdij ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষিত করে যারা bdij.org-এ ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়া উচিত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, bdij প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdij সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন তথ্য, এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার বিভাগগুলি নীচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• নিবন্ধন ডেটা: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডেটা: সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা দেওয়া ফটো বা সেলফি।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর এবং Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স)। সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো bdij সংরক্ষণ করে না।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, গেমের কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন লগ।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার এবং bdij সাপোর্টের মধ্যে যেকোনো চিঠিপত্রের রেকর্ড, যার মধ্যে রয়েছে ইমেইল, চ্যাট লগ এবং অভিযোগ বা প্রশ্নের সাথে সংযোগে আপনার জমা দেওয়া যেকোনো নথি।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bdij সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যা একটি নিরাপদ, সঙ্গতিপূর্ণ এবং উচ্চ-মানের গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আনুপাতিক। বিশেষত, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আপনার bdij অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে রয়েছে প্রমাণীকরণ এবং প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণ।
• আপনার জমা, উত্তোলন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার শুরু করা যেকোনো আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং bdij টিমের সাথে আপনার উত্থাপিত প্রশ্ন, বিরোধ বা অভিযোগের জবাব দিতে।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠাতে, যার মধ্যে রয়েছে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী বা নীতির আপডেট যেখানে আপনাকে অবহিত করা প্রয়োজন।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্যাজনক জুয়া বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন সনাক্ত করা।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bdij দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ ব্যবহারকারী চুক্তির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মাবলী, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, জালিয়াতি রোধ করতে, পরিষেবার মান বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা সম্মতির উপর নির্ভর করি — উদাহরণস্বরূপ ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য — আপনি bdij সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

bdij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র সাবধানে নির্বাচিত পক্ষগুলির সাথে এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা ভাগ করি। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্রকাশ ঘটতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেনের ডেটা আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয় — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ — শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে KYC এবং বয়স-যাচাইকরণ ডেটা স্বীকৃত পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: bdij প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা সরকারি সংস্থায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বুঝতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করতে বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের সাথে বেনামী বা একত্রিত ব্যবহার ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdij প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সমর্থন করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহারে থাকতে পারে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন টোকেন, প্রমাণীকরণ কুকি এবং নিরাপত্তা কুকি। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস রোধ না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: দর্শনার্থীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — উদাহরণস্বরূপ কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এটি bdij-কে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার নির্বাচিত ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সেশনের মধ্যে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রা খুন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও কার্যক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। bdij সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

bdij ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য ধরে রাখে যতটুকু এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। ব্যবহারিকভাবে, অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং সেশন লগের মাধ্যমে সংগ্রহ করা প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা এর বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, সাধারণত তেরো মাসের বেশি নয়। ধারণ সময়কাল শেষ হলে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত করা না যায়।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

bdij আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে এটি রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং bdij প্ল্যাটফর্ম সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন।
• KYC নথি এবং আর্থিক রেকর্ড সহ বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে।
• প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোতে সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধান করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bdij প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ bdij সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bdij-এর কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ, অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি bdij-এর কাছে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, অগ্রাহ্যকারী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bdij-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, যেমন একটি সংশোধন অনুরোধ পেন্ডিং থাকাকালীন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি bdij-কে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, প্রোফাইলিং সহ, যেখানে আপনার পৃথক পরিস্থিতি এই ধরনের আপত্তিকে ন্যায্যতা দেয়।

bdij আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। যেখানে একটি অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা যায় না — উদাহরণস্বরূপ কারণ আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে বাধা দেয় — bdij স্পষ্টভাবে কারণ ব্যাখ্যা করবে এবং পরবর্তী উপলব্ধ পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

bdij কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমরা যদি সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে — মিথ্যা নিবন্ধন বা অন্য কোনো উপায়ে হোক — আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক bdij-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে বিলম্ব না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bdij প্ল্যাটফর্ম সময়ে সময়ে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার রেফারেন্স বা লিঙ্ক ধারণ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি bdij দ্বারা পরিচালিত হয় না এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে নয়। bdij যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা অনুশীলন বা ডেটা পরিচালনার জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না। আমরা আপনাকে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে সেটির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bdij যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে। যেকোনো সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পরে bdij-এর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bdij আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেবে।

ইমেইল: [email protected]